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東雪“龍騰”收官 產(chǎn)品服務齊發(fā)力
發(fā)布時間:2015-11-03 11:32:12

2015年是東風雪鐵龍“龍騰C計劃”的收官之年,依托更加鮮明的品牌,全面升級的動力系統(tǒng)、即將推出的全新車型,“龍騰C計劃”勢必將再創(chuàng)業(yè)界佳話。近日,東風雪鐵龍戰(zhàn)略車型,新一代高效能中級車——C4世嘉,在成都車展橫空出世,在里外10平方米的空間里,詮釋著“三效四能”的產(chǎn)品標簽。而在服務領域榮膺JDPOWER CSI榜,無疑再一次佐證了東風雪鐵龍“家一樣的關懷”服務理念。

    “三效四能”為外力

    C4世嘉演繹全新用車生活

    C4世嘉在成都車展的首次亮相成為了眾多消費者關注的焦點。傳承雪鐵龍C4家族優(yōu)秀的造車基因、世嘉產(chǎn)品的國內榮譽,以及對創(chuàng)新DNA的執(zhí)著追求和延續(xù),C4世嘉昂首闊步,在產(chǎn)品力上全面提升,以產(chǎn)品上的四能優(yōu)勢——勢能、動能、智能、潛能,為消費者提供用車體驗的三效合一——動力效率最高、體驗效果最好、經(jīng)濟效益最優(yōu)。為消費者提供了時下生活中更具價值的用車方案,讓出行變得更加愉悅。

    來看看C4世嘉的外在修養(yǎng)——勢能。當C4世嘉還是設計圖紙上的雛形時,設計師和工程師們就將法式浪漫和時尚精致融入了它的血液。簡潔的前臉設計方圓相濟,溫柔的家族式“C”形燈眉,與鍍鉻裝飾條融為一體,呈現(xiàn)出“一”字上揚的姿態(tài);一段式貫穿的側身腰線,劃過簡潔而飽滿的型面,勾勒出充滿力量感的車身。

    相比于新平衡美學的外在表現(xiàn),再來看看C4世嘉的內在——動能,是否足夠強大。“T+STT核芯動力”是東風雪鐵龍最為重要的動力總成,C4世嘉搭載了其中兩款載譽無數(shù)的渦輪增壓直噴發(fā)動機,包括獲得2015國際年度發(fā)動機大獎的1.2THP發(fā)動機、連續(xù)榮獲國際年度發(fā)動機8冠王的1.6THP發(fā)動機。當然還有另一款黃金排量的1.6LCVVT自然吸氣發(fā)動機,動力輸出充沛的同時,平順性大大提升。

    內力非一日之功

    東風雪鐵龍成就品牌新高度

    成都車展不僅是C4世嘉最閃耀的“秀場”,更是東風雪鐵龍展現(xiàn)自身品牌形象的最閃亮“舞臺”。

    成都車展上,東風雪鐵龍將最具份量獎項“2015中國車市口碑榜最佳口碑汽車品牌”攬入懷中。而在早些時候,J.D.Power亞太公司2015年中國售后服務滿意度研究(CSI)正式發(fā)布,在主流車細分市場中,東風雪鐵龍以804分高出第二名北京現(xiàn)代10分的絕對優(yōu)勢高居榜首。

    作為最早進入中國市場的合資汽車品牌之一,東風雪鐵龍憑借全球同步的技術服務標準、公開透明的維修等一系列溫馨、專業(yè)、便利的承諾式關懷服務更深層地贏得了用戶,使得品牌和用戶之間的關系更加和諧。正因為用戶在東風雪鐵龍所有4S店都享受到了與法國雪鐵龍世界同一品質、同一標準的售后服務,所以,廣大用戶才真正體會到東風雪鐵龍品牌的與眾不同。

    2013年,東風雪鐵龍正式對外公布了2013-2015品牌中期發(fā)展規(guī)劃“龍騰C計劃”。按照規(guī)劃,東風雪鐵龍將從品牌定位、產(chǎn)品技術、客戶承諾三個方面加速提升。在客戶承諾方面,重點是全面貫徹實施“家一樣的關懷”服務理念。

    根植中國23年,東風雪鐵龍秉承“家一樣的關懷”服務理念,不斷深化實施“一對一”專享服務工程,取得了累累碩果。在2015年J.D.Power售后服務滿意度(CSI)、售時滿意度(SSI)評選中,東風雪鐵龍分別獲得了主流汽車品牌第一、第二的優(yōu)異成績,成為惟一一個連續(xù)三年售時售后兩項滿意度排名均進入前三的主流汽車品牌,已經(jīng)贏得全國超過230萬用戶的真心擁戴。


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